1. Versand & Versicherung

Alle Pakete sind standardmäßig bis zu 250 € über unser Versandhaus versichert.

Haben Sie Ihre Bestellung nicht erhalten? Bitte melden Sie dies innerhalb von 5 Werktagen, damit unser Versandhaus eine Untersuchung einleiten kann.

Bei Bestellungen über 250 € übernehmen wir den Betrag oberhalb der Standardversicherung aus eigener Verantwortung vollständig.

2. Lieferzeiten

Bestellungen, deren Zahlung bis 16:00 Uhr eingegangen ist, werden am selben Werktag versendet.

Internationale Sendungen können sich aufgrund ausländischer Versanddienstleister verzögern.

Nach dem Versand können wir den Transport nicht live verfolgen; wir sind hierbei auf das Versandhaus und die internationalen Postdienste angewiesen.

3. Nicht rückgabefähige Produkte

Die folgenden Produkte sind aus Hygiene- und Qualitätsgründen vom Umtausch ausgeschlossen:

Essiac-Tee (alle Varianten)

CBD-Öl (alle Stärken)

Für diese Produkte besteht kein Widerrufsrecht.

4. Bestellungen außerhalb der EU

Lieferungen an uns, unter anderem aus den Vereinigten Staaten, dauern durchschnittlich etwa 3 Tage.

Diese Angaben dienen lediglich zur Information und können je nach Transportunternehmen variieren.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung.

Sobald die Zahlung verarbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

6. Haftung

Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Fehler des Versandhauses oder internationaler Postdienste, außer in Höhe des versicherten Betrages.

7. Anwendbares Recht

Für alle Bestellungen über Essiacthee.nl gilt niederländisches Recht.